Проблемы при раздаче Wi-Fi при помощи роутера возникают по разным причинам. Одна из них — заражение раздающего устройства вирусом, от которого вы в силах избавиться самостоятельно.
Содержание
Симптомы заражения
Роутер может заразиться одним из двух вирусов:
- вирусом, тормозящим скорость интернета различными способами. Например, подобное вредоносное программное обеспечение сбивает настройки прошивки или начинает загружать на компьютер некоторый рекламный вирусный контент;
- вирусом, который подменяет адреса сайтов. Выглядит это так: пользователь заходит на любой известный безопасный сайт, а вирус изменяет DNS таким образом, что пользователь попадает на рекламный сайт или видит рекламные баннеры там, где их не размещали владельцы сайтов. Подобный вирус опасен ещё и тем, что он может перебросить вас на сайт, содержащий другие вирусы.
В любом случае, если вы заметили некорректную работу роутера, стоит проверить его на наличие вирусов, тем более, избавиться от них очень легко.
Каким образом вирус проникает в роутер
Роутер предоставляет интернет всем устройствам, к нему подключённым. Значит, все устройства и сам роутер находятся в одной домашней сети. Этим и пользуется вирус: он попадает на компьютер с какого-нибудь сайта или скаченного файла, а после по сети передаётся в роутер, где и начинает пакостничать. Процесс зависит от модели вируса, например, одни вредоносы специально не обнаруживают себя на компьютере, а начинают действовать, только попав в роутер, а другие — успевают навредить и операционной системе, и прошивке роутера одновременно.
Проверка роутера
Перед тем как чистить роутер от вирусов, необходимо проверить, есть ли они на нём. Чтобы узнать результат, необходимо воспользоваться интернетом напрямую через компьютер. То есть вытащите WLAN-кабель или модем из роутера и вставьте его в порт компьютера, а после выполните следующие действия:
- Разверните браузер и походите по разным сайтам. Проверьте, правильное ли содержимое открывается, нет ли подмены сайта и лишних рекламных баннеров. Для проверки лучше всего использовать сайты, на которых рекламы точно не должно быть (например, сайты крупных компаний или государственных органов).
Реклама в Яндексе появилась из-за вируса
- Просканируйте компьютер установленным антивирусом. Это необходимо сделать, чтобы узнать, вирус заразил компьютер или всё-таки пришёл с роутера. Учтите, возможно, вирус не один или присутствует как на роутере, так и в системе компьютера.
Сканируем компьютер на наличие вирусов
Если у вас возникают проблемы со скоростью, то выполните следующие три шага.
- Проверьте скорость интернета. Это нужно сделать, чтобы в будущем узнать, одинакова ли скорость при использовании сети напрямую и через роутер. Например, можно скачать какой-нибудь файл или воспользоваться специальным онлайн-сервисом Speedtest.
Сканируем скорость интернета через сайт Speedtest
- Чтобы более точно определить качество сигнала, необходимо узнать показатель пинга. Пинг — это время, за которое сигнал отправляется с вашего устройства, доходит до сервера и возвращается обратно. Естественно, чем он больше, тем хуже для вас. Откройте командную строку, пропишите команду ping ip и выполните её. IP — адрес вашего соединения, по умолчанию обычно используется 192.168.0.1, но может отличаться. Запомните полученный результат. Нормальное значение пинга до 40 мс — отличный показатель, 40–110 мс — нормальное среднее значение, больше 110 мс — стоит задуматься о перенастройке сети, улучшении сигнала или смене провайдера.
Выполняем команду ping ip
- После списка отправленных пакетов вы увидите статистику. Вас интересует строчка «Пакеты», в ней подсчитано, сколько пакетов отправлено, потеряно, выполнено. Если количество потерянных пакетов превышает 5%, необходимо узнавать, в чём проблема. Если большое количество пакетов не будет доходить до сервера или возвращаться, это сильно скажется на скорости интернета.
Смотрим, какой процент пакетов потерян
После того как вы опишите все вышеописанные действия, получите подробную информацию о пинге, количестве утерянных пакетов и скорости интернета, снова подключите WLAN-кабель или модем к роутеру и проверьте все те же показатели при подключении через Wi-Fi. Если параметры будут находиться примерно на одном уровне, то проблема кроется не в роутере, возможно, причина на стороне оператора. В противном случае, если проблемы с интернетом возникают только при использовании его через роутер, необходимо выполнить сброс настроек и чистку от вирусов.
Удаление вируса
Чтобы удалить вирус, необходимо сбросить настройки до значений по умолчанию. Если вирус успел повредить прошивку, придётся её установить снова самостоятельно.
Сброс параметров
- На задней панели роутера отыщите кнопку Reset. Обычна она меньше всех остальных. Её нужно зажать на 10–15 секунд. Когда роутер выключится и начнёт перезагружаться, её можно отпустить. Перезагрузка роутера уведомит вас о том, что настройки сброшены. Учтите, установленный пароль также пропадёт.
Зажимаем кнопку Reset
- Чтобы заново настроить роутер, нужно подключить его к компьютеру по кабелю, а после открыть браузер и перейти по адресу http://192.168.0.1. Возможно, адрес будет другой, узнать его можно на наклейке, расположенной на самом роутере, или в документации, шедшей с роутером. У вас спросят логин и пароль, по умолчанию логин admin, а пароль — admin или 12345. Подробнее описано в инструкции к роутеру.
Авторизуемся в интерфейсе управления роутером
- Перейдите к быстрой настройке. Укажите параметры, которые вам подходят. Если хотите, установите пароль и смените название сети. Пройдя процедуру настройки, сохраните изменения и перезагрузите роутер.
Переходим к разделу «Быстрая настройка» и устанавливаем удобные настройки
После выполнения всех вышеописанных действий проверьте, избавились ли вы от ошибки. Если нет, то придётся перепрошить роутер вручную.
Перепрошивка роутера
Прошивка роутера возможна только в том случае, если устройство подключено к компьютеру при помощи кабеля. Обновлять прошивку по Wi-Fi нельзя.
- На обратной стороне роутера находится наклейка. Найдите на ней модель роутера. Также на ней есть информация о версии прошивки, установленной изначально. Если её версия 7, то обновление лучше устанавливать для 7 версии, чтобы избежать конфликта слишком новых прошивок со старым железом роутера.
Узнаем версию прошивки и модель роутера
- Перейдите на сайт производителя и с помощью поисковой строки отыщите нужную версию для вашей модели. Загрузите её на компьютер.
Находим и скачиваем нужную версию прошивки
- Скачанный файл будет заархивирован. Извлеките его содержимое в любую удобную папку.
Разархивируем файл прошивки
- Снова войдите в интерфейс управления роутером. Как это сделать, описано на шаге №2 пункта «Сброс параметров». Выберите раздел Firmware Upgrade («Обновление прошивки»).
Открываем раздел Firmware Upgrade
- Кликните по кнопке «Обзор», укажите путь до ранее извлечённого файла и дождитесь его загрузки.
Указываем путь до прошивки
- Запустите процедуру обновления и дождитесь её окончания. Перезагрузите роутер. Прошивка должна быть обновлена, а все проблемы и вирусы, скорее всего, исчезли.
Дожидаемся окончания установки
Видео: как прошить роутер
Как уберечь роутер от вирусов в будущем
Единственный способ уберечь роутер от вирусов — не дать проникнуть им на компьютер. Защита компьютера осуществляется посредством антивируса. Установите и ни при каких условиях не отключайте какой-нибудь современный антивирус. Подхватить вредоносное программное обеспечение при активированном антивирусе практически невозможно. Необязательно даже использовать платные защитные программы, в наше время достаточно качественных бесплатных аналогов.
Что делать, если ничего не помогло
Если выполнение всех вышеприведённых инструкций не принесло желаемого результата, остаётся два варианта: проблема возникает из-за поломки физической части роутера или ошибок на стороне провайдера. Во-первых, стоит позвонить в компанию, предоставляющую вам интернет, и рассказать им о своей проблеме и способах, которые уже не помогли её решить. Во-вторых, роутер стоит отнести в специальный сервис, чтобы его осмотрели специалисты.
Заражение вирусом роутера — редкое явление, но опасное. Избавиться от вируса можно двумя способами: сбросив настройки и обновив прошивку. Также необходимо убедиться в том, что вредонос не остался на компьютере.
