Подключиться к Wi-Fi можно только в том случае, если устройство находится в поле действия сигнала. Но иногда подключённое к Wi-Fi устройство перестаёт видеть сеть или теряет её через каждые несколько минут.
Содержание
Почему устройство теряет сеть
Процесс автоматической потери сетей можно наблюдать в списке доступных подключений: сигнал сети то появляется, то исчезает. Причины, по которым с сетью происходит подобное, могут быть разными:
- уровень сигнала слишком слаб. Происходит это в том случае, если устройство находится вдали от роутера, или к роутеру подключено слишком много устройств, то есть он перегружен и не способен обеспечить требуемый уровень сигнала;
- сигнал иногда пропадает из-за того, что роутер находится в труднодоступном месте, то есть распространению сигналу мешают какие-нибудь физические объекты;
- помехи возможны не только из-за неправильного расположения роутера или его перегруженности, но также и из-за проблем, возникших на стороне оператора. Перед тем как приступать к устранению проблемы, убедитесь в стабильности интернет-соединения. Попробуйте воспользоваться интернетом не через роутер, а через компьютер;
- сеть может пропасть, если устройство уходило в спящий режим;
- автоматическое отключение происходит при активированном режиме экономии заряда;
- проблема с Wi-Fi иногда возникает из-за отсутствия нужных драйверов, которые придётся установить вручную.
В большинстве случаев от всех вышеописанных проблем можно избавиться вручную, не прибегая к помощи специалиста. Но сначала необходимо решить, в чём проблема: роутере или устройстве. Если проблема потери сигнала актуальна для всех устройств, пытающихся подключиться к сети, то причина стоит искать в роутере, если же проблема возникает только на одном устройстве, то причина кроется в нём.
Устранение проблем с устройством
Если вы убедились в том, что проблема сокрыта в устройстве, а не в роутере, то одна из нижеописанных инструкций должна вам помочь.
Усиление сигнала
В первую очередь стоит перенести устройство к роутеру поближе, чтобы усилить сигнал. Возможно, ваш роутер не способен раздавать сигнал на требуемое расстояние, в этом случае придётся его заменить или усилить дополнительными антеннами. Также убедитесь в том, что роутер находится в легкодоступном для сигнала месте, особенно это актуально, если раздаётся беспроводной интернет.
Настройка спящего режима
Когда устройство уходит в сон, некоторые его процессы перестают функционировать, чтобы энергия не уходила в пустоту. К числу автоматически отключаемых сервисов по умолчанию относится Wi-Fi модуль. Если вы не хотите, чтобы интернет пропадал после каждого выхода из сна, то необходимо деактивировать эту функцию вручную.
Решение для ноутбуков Windows
- Откройте диспетчер устройств.
Открываем диспетчер устройств
- Отыщите в списке блок «Сетевые адаптеры» и разверните его. Откройте свойства одного из адаптеров.
Открываем свойства сетевого адаптера
- Перейдите к вкладке «Управление питанием» и уберите галочку с функции, разрешающей отключение адаптера для экономии энергии.
Снимаем галочку с функции «Управление питанием»
- Вернитесь к списку и повторите те же самые действия для второго адаптера. Название адаптера будет зависеть от его модели.
Выполняем вышеописанные действия для второго адаптера
Решение для Android
- Разверните настройки устройства.
Открываем настройки Android
- Перейдите к блоку WLAN (Wi-Fi).
Открываем раздел WLAN
- Откройте меню и выберите вкладку «Дополнительно».
Открываем раздел «Дополнительно»
- Найдите функцию «WLAN в спящем режиме» и установите ей значение «Включён».
Устанавливаем значение «Всегда» для функции «WLAN в спящем режиме»
Решение для IOS
На устройствах под управлением IOS нельзя отключить автоматическое отключение сети. Но на таких устройствах действует следующее правило: Wi-Fi отключается на время сна, а при включении снова подключается самостоятельно. Если этого не происходит, во-первых, стоит обновить IOS до последней версии, так как подобная проблема встречалась в некоторых устаревших версиях прошивки, во-вторых, стоит сбросить настройки сети, выполнив следующие действия:
- Откройте настройки устройства. Перейдите к разделу «Основные».
Открываем блок «Основные»
- Выберите подпункт «Сброс». Кликните по кнопке «Сбросить настройки сети» и подождите, пока закончится сброс. Ваши данные личные данные затронуты не будут, а проблема с сетью, скорее всего, решится.
Переход к пункту «Сброс» — «Сброс настроек сети»
Обновление драйверов адаптера
Возможно, драйвера сетевого адаптера не были установлены, устарели или слетели. В любом случае их необходимо установить заново вручную. Эта проблема актуальна только для ноутбуков, так как на мобильных устройствах установка драйверов осуществляется только в автоматическом режиме.
- Находясь в диспетчере устройств, найдите ваш сетевой адаптер и откройте его свойства. Перейдите к сведениям и найдите параметр «ИД оборудования». Скопируйте имеющееся значение. С помощью него вы сможете найти драйверы для вашего устройства на официальном сайте фирмы, разработавшей адаптер. Достаточно вбить в любом поисковике ID и слово «драйверы», чтобы найти нужный сайт.
Открываем вкладку «Сведения» и ищем ИД оборудования
- Скачав драйверы, вернитесь к диспетчеру устройств, выберите адаптер и запустите обновление драйверов, кликнув на соответствующий значок в верхней панели.
Выбираем адаптер и нажимаем кнопку «Обновить драйверы»
- Выберите способ, позволяющий использовать драйверы из памяти компьютера, а не выполнять их поиск автоматически.
Выбираем способ «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере»
- Укажите путь до скаченных ранее драйверов и завершите процесс обновления. Готово, перезагрузите компьютер и убедитесь в том, что проблема устранена.
Указываем путь до драйверов
Видео: что делать, если ноутбук перестал видеть Wi-Fi
Отключение экономии энергии
Ноутбук или телефон может терять сеть из-за того, что низкий заряд аккумулятора вызывает отключение некоторых модулей, в список которых иногда входит сетевой адаптер. Это помогает устройству не так быстро остаться без энергии, но автоматическое отключение Wi-Fi не всегда удобно.
Решение для Windows
- Откройте параметры системы.
Открываем параметры системы
- Перейдите к блоку «Система».
Переходим к блоку «Система»
- Выберите подпункт «Экономия заряда» и перейдите к настройке функции.
Переходим к настройкам экономии энергии
- Снимите галочку, чтобы отключить автозапуск режима экономии, или установите подходящий вам уровень заряда, при котором будет активироваться функция.
Снимаем галочку с функции «Автоматически включать экономию заряда…»
Решение для Android
- Находясь в настройках устройства, выберите блок «Диспетчер питания». Иногда он называется «Батарея» или «Аккумулятор».
Открываем блок «Диспетчер питания»
- Снимите галочку со строки «Энергосбережение в режиме ожидания». Готово, режим экономии деактивирован.
Снимаем галочку с функции «Энергосбережение в режиме ожидания»
Решение для IOS
- Находясь в настройках устройства, выберите вкладку «Аккумулятор».
Открываем раздел «Аккумулятор»
- Деактивируйте режим низкого питания, передвинув ползунок в позицию серого цвета.
Отключаем режим низкого питания
Устранение проблем с роутером
Если проблема с автоматической пропажей сети встречается на всех устройствах, пытающихся подключиться к Wi-Fi, то проблема кроется в роутере. Чтобы от неё избавиться, необходимо сбросить настройки роутера до значений по умолчанию.
Сброс настроек
Сброс настроек выполняется в одно действие: достаточно зажать кнопку Reset, обычно находящуюся на задней стороне роутера, на 10–15 секунд. Учтите, роутер должен быть включён. Отпускать кнопку можно в том случае, если значку роутера начали мигать, то есть, если роутер автоматически перезагрузился. После сброса все параметры получат значение по умолчанию, с Wi-Fi пропадёт пароль, а проблема с автоотключением сети должна исчезнуть.
Зажимаем кнопку Reset на 10–15 секунд
Физическое повреждение
Если предыдущий способ не помог устранить проблему, то дело, скорее всего, в физическом повреждении роутера. В этом случае придётся отнести его в сервисный центр. Проверьте, возможно, гарантийный срок не истёк, и вы имеете право на бесплатную замену роутера.
Проблема на стороне устройства может крыться в режиме экономии батареи, отсутствии драйверов для сетевого адаптера или спящем режиме. Также причиной может стать слабый сигнал роутера или нестабильное подключение к интернету из-за проблем на стороне оператора. Если проблема актуальна для нескольких устройств, то необходимо сбросить настройки роутера или найти физическое повреждение.
