В век цифровых технологий мобильный интернет стал неотъемлемой частью повседневной жизни. Все российские провайдеры, в том числе МТС, способны предоставить всем желающим самые разнообразные интернет-тарифы, которые могут различаться по скорости скачивания данных, стоимости услуг, лимиту бесплатного трафика и так далее. Однако у абонента в каких-то случаях может возникнуть необходимость временно или постоянно отключить мобильный интернет.
Содержание
Причины отключения мобильного интернета
Как правило, основная причина, по которой абонент задумывается об отключении мобильного интернета — это экономия денежных средств. Компания МТС распространяет интернет-услуги по определённой «подписочной» системе, т. е. абонент для получения доступа к интернету может выбрать:
- полный («комплексный») тарифный план, куда, помимо звонков и SMS-сообщений, входят также интернет-услуги;
Большинство «комплексных» тарифных планов можно настроить по желанию
- «специальный интернет-тариф», в который входит только услуга по подключению мобильного интернета с предоставлением трафика по определённым правилам и расценкам;
Специальные тарифные планы ориентированы на определённые потребности клиентов (например, общение в социальных сетях или просмотр видео на YouTube)
- «дополнительный пакет», который предоставляет абоненту опцию по увеличению квоты на объём скачиваемых данных.
Дополнительный интернет-пакет предлагает абоненту увеличенную ежемесячную интернет-квоту
При выборе любого из этих трёх вариантов абонент вынужден будет ежемесячно платить дополнительную сумму за интернет-услуги. Если необходимость в мобильном доступе к глобальной сети отпадает, то плата за него становится излишней. И если в первом случае (с комплексным тарифным планом) для отключения мобильного интернета абоненту придётся полностью сменить тариф, хотя тут имеются некоторые исключения, то в двух других ему достаточно будет отключить лишь дополнительный интернет-пакет или специальный тарифный план для интернета.
Способы отключения мобильного интернета от МТС
Компания МТС предоставляет своим абонентам несколько способов отключения мобильного интернета. Они актуальны как для полного отключения интернет-доступа, так и для прекращения действия интернет-услуг, входящих в «специальные интернет-тарифы» и «дополнительные интернет-пакеты».
Личный кабинет МТС
Абонент легко может отключить услуги доступа к интернету через свой «Личный кабинет» на официальном сайте МТС. При этом войти в личный кабинет можно как с мобильного устройства, так и с персонального компьютера. Для этого:
- Перейдите в браузере на главную страницу личного кабинета и выполните вход (введите номер вашего мобильного телефона и пароль).
Если вы впервые входите в личный кабинет, то нажмите строку «Получить пароль по SMS», и на ваш телефон придёт сообщение с паролем для входа
- Далее в навигационном меню перейдите во вкладку «Управление услугами / Все подключённые услуги».
Навигационное меню располагается на главной странице личного кабинета
- В открывшемся перечне услуг найдите строку «Интернет» и нажмите кнопку «Отключить».
Полное отключение мобильного интернета доступно только в том случае, если это позволяет сделать ваш текущий тарифный план
- Если у вас подключён дополнительный интернет-тариф или пакет — найдите их названия в представленном списке и кликните по аналогичной кнопке «Отключить».
В списке отображаются не только полные названия услуг, но и их стоимость (суточная или месячная)
- Готово. После отключения всех ненужных услуг вам на телефон придёт соответствующее оповещение.
Звонок оператору МТС
Другой вариант отключения мобильного интернета — звонок оператору колл-центра компании. Сделать это можно четырьмя способами:
- позвонить по единому справочному номеру МТС 8–800–250–08–90;
- воспользоваться «справочным мобильным помощником», набрав на телефоне номер 111 и нажав кнопку вызова;
- дозвониться до справочной службы по короткому номеру 0890;
- находясь за границей, позвонить по номеру +7 495 766 0166.
Во всех случаях вам сначала ответит робот-автоответчик. Следуя его инструкциям, вы сможете переключиться на оператора (живого человека) справочной службы МТС. После этого вам останется лишь описать ситуацию, подать заявку на отключение мобильного интернета и дождаться деактивации услуги (она произойдёт либо сразу, либо спустя непродолжительное время). Об успешном отключении вас также оповестят SMS-сообщением.
Подача заявки в отделении МТС
Можно также лично прийти в салон сотовой связи МТС. Карту с адресами всех отделений в стране можно посмотреть на официальном сайте компании в разделе «Помощь / Салоны-магазины».
Чтобы посмотреть все доступные отделения МТС в вашем городе, достаточно ввести название населённого пункта в строку «Поиск»
Посетив один из салонов сотовой связи МТС, вам необходимо будет предъявить паспорт и составить заявку в письменном виде на отключение мобильного интернета. После этого сотрудник МТС тут же на месте выполнит деактивацию услуги.
Отключение посредством SMS-сообщения
Абоненту достаточно отправить бесплатное SMS-сообщение с текстом 21220 на короткий номер 111. После автоматической обработки заявки вашу интернет-услугу отключат.
В среднем автоматический процесс деактивации занимает несколько минут
Этот способ является универсальным и полностью деактивирует на вашем мобильном устройстве мобильный интернет.
Отправка USSD-запроса
USSD-запрос — это инструмент специальной системы интерактивного взаимодействия между абонентом и оператором сотовой связи (аналог SMS сообщений). С помощью USSD-запроса вы можете также деактивировать мобильный интернет. Если у вас подключена только интернет-услуга, входящая в стандартный тарифный план, то для её отключения необходимо набрать на телефоне универсальную комбинацию *111*17#, нажать кнопку вызова и дождаться ответного USSD-сообщения об успешной деактивации.
Деактивация интернет-услуги происходит в автоматическом режиме
Если же у вас подключены дополнительные интернет-тарифы или пакеты, то вам необходимо вводить уникальные USSD-запросы для каждого из них. Воспользуйтесь представленной ниже таблицей.
Таблица: названия дополнительных интернет-тарифов или пакетов услуг и USSD команды для их деактивации
| Тарифный интернет-план или интернет-пакет | USSD-команда для деактивации |
| «БИТ» | *252*2# |
| «СуперБИТ» | *628*2# |
| «Супер МТС», «RED Energy», «Посекундный», «Твоя Страна» | *111*8650# |
| «Интернет Мини» | *111*160*2# |
| «Интернет Макси» | *111*161*2# |
| «Интернет VIP» | *111*166*2# |
| Вся линейка тарифного пакета «Smart» («Smart Мини», «Smart Топ», «Smart +», «Smart Нонстоп») | *111*936# |
| «Турбо-ночь» | *111*776# |
| «Интернет на день» | *111*67# |
| «Сверхлимитный пакет трафика» | *111*936*2# |
Узнать обо всех подключённых на мобильном устройстве интернет-тарифах и пакетах можно в личном кабинете на официальном сайте МТС.
Сброс интернет-настроек в мобильном устройстве
Этот способ актуален только для абонентов, у которых отсутствует опция с ежемесячной оплатой мобильного интернета, когда с лицевого счёта списывается лишь сумма, эквивалентная использованному интернет-трафику. В этом случае, пользователь может произвести сброс определённых настроек в телефоне.
Всё дело в том, что при покупке новой СИМ-карты или при смене тарифного плана на телефон абонента автоматически приходят настройки MMS и Internet. Однако такие настройки легко вернуть в состояние по умолчанию.
Если в вашем мобильном устройстве установлена операционная система iOS: зайдите в параметры «Настройка / Основные / Сброс» и щёлкните по строке «Сбросить настройки сети».
После нажатия кнопки «Сбросить настройки сети» подтвердите свой выбор, нажав ещё раз «Сбросить настройки»
Если ваше мобильное устройство работает на ОС Android: перейдите в «Настройки / Восстановление и сброс» и щёлкните по пункту «Сброс сетевых настроек».
Параметр «Восстановление и сброс» также может называться «Архивация и сброс»
Мобильный интернет от МТС — это отличный вариант для абонентов, которым необходимо всегда быть в сети. Однако не для всех пользователей такая услуга является необходимой. Именно поэтому компания МТС предоставляет своим абонентам целый ряд способов отключения мобильного интернета, среди которых каждый найдёт оптимальный для себя.
