Мобильный интернет для большинства пользователей является неотъемлемой частью жизни. Использование сетей 3G и 4G позволило абонентам мобильной связи пользоваться интернетом с телефона, планшета или любого компьютера с портом USB. С осени 2015 года жители ЛНР благодаря созданию собственного оператора «Лугаком» получили доступ к мобильному интернету. Чтобы подключиться к местной сети и настроить интернет на своём девайсе, нужно знать некоторые особенности.

Краткая информация об операторе

«Лугаком» — телекоммуникационная компания, созданная на территории Луганской Народной Республики летом 2015 года. На тот момент в регионе функционировал всего лишь один оператор — «Водафон». Постоянные перебои в работе «Водафона» подтолкнули руководство ЛНР запустить собственного оператора мобильной связи, каковым и стал «Лугаком».

В августе 2015 года компания «Луганские коммуникации» была зарегистрирована в Министерстве юстиции ЛНР и уже с сентября жители региона получили возможность подключиться к сети. За три с лишним года оператор значительно увеличил покрытие сети, благодаря чему количество абонентов «Лугакома» возросло в десятки раз и на конец 2018 года составило более 500 тыс. абонентов.

Видео: мобильный оператор «Лугаком»

Карта покрытия

До 1 апреля 2016 года «Лугаком» функционировал в тестовом режиме, после чего перешёл в коммерческую эксплуатацию. Сегодня оператор покрывает почти всю территорию ЛНР. Исключение составляют населённые пункты Обозное, Славяносербск, Пришиб, Новосветловка и другие, расположенные на линии соприкосновения с зоной боевых действий.

Карта покрытия сети «Лугаком»

Покрытие сети «Лугаком» охватывает более 90% территории ЛНР

В регионе постоянно ведутся работы по строительству новых базовых станций, что позволит стабилизировать работу сети и увеличить её ёмкость.

В ходе проведённых работ по установке новых базовых станций и увеличению ёмкости существующих был значительно снижен процент блокировки вызова по всей территории Республики.

коммерческий директор «Лугакома» Эдуард Егоров

https://lugacom.com/articles/3

Подключение к сети

Чтобы стать абонентом «Лугакома», достаточно приобрести стартовый пакет. После активации стартового пакета подключить мобильный интернет можно любым удобным способом:

  • позвонить в контактный центр по короткому номеру 422 и следовать подсказкам оператора, поступающим в виде СМС;
  • обратиться в один из Центров обслуживания абонентов, где сотрудники помогут произвести подключение интернета и настроить точку доступа.
    Центр обслуживания клиентов компании «Лугаком»

    В Центре обслуживания клиентов сотрудники помогут настроить мобильный интернет на любом устройстве

Поскольку мобильный интернет находится в стадии тестирования, то подключиться к нему и пользоваться им можно совершенно бесплатно. Единственное условие — это положительный баланс на счету абонента. В период тестирования входящий и исходящий трафик интернета может иногда снижаться вплоть до кратковременного исчезновения сигнала.

Скорость передачи данных тоже может быть непостоянной. На этот параметр существенно влияют:

  • характеристики используемого устройства;
  • особенности рельефа местности;
  • материал стен здания;
  • погодные условия;
  • загруженность сети.
    Скорость передачи данных на планшете

    На скорость передачи данных влияют множество факторов: от производительности устройства до загруженности сети

Мои знакомые, живущие в городе Алчевск, приобрели стартовый пакет «Лугакома» в числе первых абонентов, а к интернету подключились, как только компания объявила об открытии тестового периода. Настроить телефоны всей семье помогли сотрудники ближайшего Центра обслуживания клиентов. Со слов знакомых, интернет не всегда устойчив, особая перегруженность сети наблюдается в вечернее время. Но учитывая отсутствие платы за интернет во время тестового режима, они довольны тем, что могут общаться с родственниками с помощью видеосвязи Skype, осуществлять веб-сёрфинг, смотреть фильмы на канале YouTube, а дети играть в любимые онлайн-игры.

Настройки мобильного интернета

После установки сим-карты «Лугаком» в смартфон или планшет, работающие на операционной системе iOS, Android или Windows Phone, необходимо выполнить минимальные настройки:

  1. Создать новую точку доступа.
  2. Указать для неё параметры.
  3. Активировать режим «Передача данных».

Создание новой точки доступа

В устройствах с разной ОС процесс создания новой точки доступа может несколько отличаться:

  • для iOS: «Настройки» → «Сотовая связь» → «Сотовая сеть передачи данных» → «APN»;
    Настройка мобильного интернета «Лугаком» на телефоне iOS

    Процесс добавления новой точки доступа для устройств на базе iOS состоит из трёх простых шагов

  • для Android: «Настройки» → «Беспроводные сети» («Другие сети») → «Мобильные сети» → «Точки доступа»;
    Пошаговые настройки мобильного интернета для Android

    Добавление новой точки доступа на мобильных устройствах, работающих на ОС Android, сможет выполнить любой пользователь самостоятельно

  • для Windows Phone: «Настройки» → «Передача данных» (переместить тумблер в положение «Включено») → «Добавить точку интернет-доступа».
    Настройка мобильного интернета для устройств с ОС Windows Phone

    Добавление новой точки доступа на телефонах и планшетах под управлением Windows Phone происходит в разделе «Настройки»

Настройка точки доступа

Для корректной работы мобильного интернета нужно задать настройки для созданной точки доступа. Для этого в пункте «Новая точка доступа» следует вписать параметры, приведённые в таблице ниже.

Таблица: настройки мобильного интернета

ПараметрНастройки
Имя настроекlugacom
APNlugacom
Тип APNdefault
MCC255
MNC99

Активация режима «Передача данных»

Чтобы включить режим «Передача данных», следует выполнить такие шаги:

  • для iOS: «Настройки» → «Сотовая связь» → «Голос и данные» → «2G/3G/LTE»;
  • для Android: «Настройки» → «Беспроводные сети» → «Мобильная сеть»;
  • для Windows Phone: «Настройки» → «Передача данных».

На этом настройки мобильного интернета завершены и можно приступать к тестированию услуги. Перед проверкой мобильного интернета желательно перезагрузить телефон или планшет.

В I квартале 2019 года «Лугаком» планирует порадовать жителей региона качественным мобильным интернетом в стандарте 3G. Изначально услуга будет доступна лишь жителям Луганска, но со временем действие 3G-интернета распространится и на другие города ЛНР.

Базовая станция реконструируется для запуска 3G-интернета

В 2019 году жители Луганска смогут перейти на 3G-интернет

Компания «Лугаком» совместно с ведущим оператором фиксированной телефонии в ЛНР запустили проект по строительству и запуску сети передачи данных мобильного интернета в стандарте 3G с последующим переходом на стандарт 4G.

коммерческий директор «Лугакома» Эдуард Егоров

https://vk.com/wall-125563198_149843

Также в ближайшее время планируется решить вопрос, касающийся идентификации пользователей в социальных сетях и интернет-банкинге. В настоящее время, к сожалению, такая возможность у пользователей «Лугакома» отсутствует. Но согласно заверениям коммерческого директора компании Эдуарда Егорова, в 2019 году абоненты смогут проходить идентификацию в социальных сетях с помощью СМС, а также подтверждать платежи с банковских карт в интернет-банкинге и платёжных системах.

На сегодняшний день в «Лугакоме» действует единственный тарифный план «Народный» с абонентской платой 50 рублей в месяц. Согласно тарифу, абонентам предоставляются безлимитные звонки внутри сети, международные звонки от 5 руб/мин и бесплатный мобильный интернет.

Тариф «Народный» от оператора «Лугаком»

Купив стартовый пакет «Лугаком» любой пользователь может подключить услугу мобильного интернета совершенно бесплатно

Основным преимуществом «Лугакома» по сравнению с украинским оператором «Водафон» является доступная цена на услуги: стоимость бюджетного тарифа остаётся неизменной с момента основания компании и включает в себя услугу «Мобильный интернет — 0 рублей». Активировать интернет на своём девайсе может любой абонент «Лугакома», позвонив в контактный центр либо обратившись в Центр обслуживания клиентов.

Отзывы о мобильном интернете «Лугаком»

Это очень хороший оператор — можно звонить недорого в Россию, при этом пользуясь внутренними звонками по Луганску и, конечно же, интернетом. Очень выручает в то время, когда не работает МТС. «Лугаком» работает всегда и ловит везде, даже в деревнях. Для меня очень важна простота пополнения счёта: скретч-карты можно приобрести в любом киоске. На 50 рублей можно месяц общаться внутри сети и пользоваться интернетом. Я стала замечать, что очень много людей переходят на эту связь. Вполне возможно, в связи с этим услуги их скоро подорожают…

lagunchik

https://otzovik.com/review_5576358.html

В условиях отсутствия мобильной связи «МТС Украина» «Лугаком» оказался настоящим спасением для жителей Луганска и области. Я на этом мобильном операторе около полугода и могу с гордостью сказать, что он сейчас достойно конкурирует с «МТС Украина». Приобретя пакет «Лугаком», я всегда на связи со своими родными и близкими, а также у меня всегда есть достаточно быстрый мобильный интернет, позволяющий общаться даже при низком балансе на счету. Существенным преимуществом «Лугакома» считаю то, что интернет у них бесплатный. Списывается только ежедневная плата за услуги связи — никаких скрытых платежей.

shahterca1996

Не зря «Лугаком» называют «народная связь». Качество оставляет желать лучшего. Часто пропадает связь, интернет включается периодически, а когда очень нужен — не работает. Хотелось бы увидеть улучшение связи в будущем, всё-таки она практически единственная у нас.

Luck575

https://otzovik.com/review_6279993.html

Мобильный интернет «Лугаком» делает жизнь жителей региона комфортнее, предоставляя им возможность подключения к всемирной сети с любого устройства и в любом месте. Существенным преимуществом «Лугакома» на данный момент является отсутствие платы за интернет и лёгкость настройки на девайсах.